Lennufirma «China Southern Airlines»

Üldandmed

Üks suuremaid Aasia lennuvedajaid. Teostab igat liiki reisi- ja kaubavedusid. Põhibaas asub Guangzhous.

Ettevõte teeb reise rohkem kui 30 riiki, kuid lennuvedaja prioriteet on sisereisid.

Ettevõtte ajalugu

Lennuettevõte asutati 1988. aastal, tema äritegevus aga algas 1989. aastal.

1996 aastal võttis ettevõte edukalt kasutusele mandritevahelised marsruudid ja aasta hiljem sisenes Ameerika Ühendriikide lennundusturule.

1997 aastal tõusis vedaja reisijateveo mahu poolest Aasias esimesele kohale. 2011. aastal hindas SkyTraxi lennugeneraator ettevõtte 4 tärni vääriliseks.

Kuulub 2012. aastast maailma kõige turvalisemate ja mugavamate lennuettevõtete esikolmikusse.

Lennukipark ja lennukid

Lennukipargi suurus – 629 ühikut, s.h kaubalennukid. Ettevõtte peamised lennukid: Airbus, Boeing, Komak ja Embraer.

Pagasi vedu

Kaalu- ja mõõdupiirangud:

• piirkondlikud ja rahvusvahelised reisid (a Ameerika Ühendriigid): pagasikoht kuni 158 cm ja kuni 32 kg;
• piirkondlikud ja rahvusvahelised reisid (h Ameerika Ühendriigid): pagasikoht kuni 158 cm ja kuni 45 kg;
• sisereisid: pagasikoht kuni 50 kg.

Hõbe- ja Sky Pearl Gold -kaartidega reisijatel on õigus registreeritud lisapagasi tasuta veoks.

Käsipagasi parameetrid: kuni 5 kg ja 115 cm.

Loomade vedu

Pagasiruumis on lubatud igasuguste lemmikloomade, sh lindude vedu.

Väga väikesi ning agressiivseid ja eksootilisi loomi ei saa pagasina vedada. Samuti on keelatud vedada agressiivseid koeratõuge ja lühikoonulisi kasse.

Lemmikloomade veoks vajalikud dokumendid:

• veterinaarsertifikaat ja marutaudivastaste vaktsineerimise tõend;
• luba transiitreisiks (võib asendada lahkumiskaardiga);
• mis tahes muud transiidiriigi või sihtriigi taotlusel koostatud dokumendid.

Loomade veo tariifid: 2-8 kg – $200, 8-23 kg – $300, 23-32 kg – $500.

Toitlustus pardal

Reisijatele pakutakse nii Hiina rahvusköögi kui lääne roogasid. Jookidest on nii Hiina traditsioonide järgi valmistatud teed kui kvaliteetset alkoholi.

Ettevõte pakub spetsiaalseid toite, mis vastavad reisijate meditsiinilistele vajadustele ja usulistele tõekspidamistele. Nõuded eritoidule tuleb teada anda üks ööpäev enne väljumist.

Registreerumine ja piletite tagastamine

Reisile saab registreeruda:

• veebis;
• SMS-i teel;
• lennujaamas.

Piletiraha saab tagasi, kui pöörduda samasse kontorisse, kust pilet osteti. Kui pilet osteti China Southern Airlinesi veebilehelt, tuleb ka tagastustaotlus esitada veebis. Samuti võib pöörduda müügiosakonna “kuumale liinile”.

Teave lastega reisijatele

2-5-aastasi lapsi peab saatma vähemalt 18-aastane teovõimeline täiskasvanu. Lastele, kes hõivavad eraldi istekohti, väljastatakse piletid vastavalt lapse tariifile.

Teenused

VIP-reisijatele pakutakse saabumisel ja lahkumisel kiiret piirikontrolliteenust.

Lennufirma pakub kõigile reisijatele üle 600 meelelahutusprogrammi. Kõik lennukid on varustatud uute heli- ja videoprogrammide valiku süsteemidega.